سياسة الخصوصية وسرية المعلومات
مرحبًا بكم في متجر ربيدة، ونشكركم على ثقتكم بنا. نحرص على حماية خصوصيتكم، ونؤكد التزامنا بالحفاظ على بياناتكم الشخصية بما يضمن حقوق المستخدم، وذلك وفقًا لسياسة الخصوصية وسرية المعلومات المعتمدة لدينا.
نوضح لكم أدناه كيفية تعاملنا مع المعلومات التي نجمعها منكم:
أولًا: المعلومات التي نقوم بجمعها أو الاحتفاظ بها
- المعلومات الشخصية مثل الاسم، العمر، البريد الإلكتروني، ورقم الهوية الوطنية أو الإقامة.
- بيانات الدخول، كاسم المستخدم وكلمة المرور، والسؤال السري وإجابته لاستعادة كلمة المرور.
- معلومات الكوكيز اللازمة لتسهيل تجربة المستخدم داخل المتجر.
- عند إدخال بريدك الإلكتروني، فإنك توافق على استقبال الرسائل المتعلقة بطلباتك، بالإضافة إلى النشرات البريدية الأسبوعية أو الشهرية من متجر ربيدة.
ثانيًا: مشاركة المعلومات
- لا تتم مشاركة المعلومات الشخصية مع أي جهة خارجية، ويقتصر الاطلاع عليها على فريق متجر ربيدة فقط، بهدف تحسين جودة الخدمات وتسهيل تجربة المستخدم.
- في حال رُصد أي نشاط غير قانوني أو مخالف، يحتفظ متجر ربيدة بحقه في مشاركة البيانات مع الجهات المختصة وفق الأنظمة المعمول بها.
ثالثًا: أمان المعلومات
- نلتزم بحماية بيانات المستخدم من خلال أنظمة حماية إلكترونية وسيرفرات مؤمنة.
- ومع أن متجر ربيدة يتخذ جميع الإجراءات لحماية المعلومات، إلا أن الإنترنت لا يوفّر حماية بنسبة 100٪، لذلك ننصح بعدم مشاركة معلوماتك الحساسة مع أي طرف ثالث والحرص على إبقاء بيانات الدخول سرّية.
رابعًا: وجود أطراف ثالثة
- نتعامل مع منصة "سلة" التي توفّر الاستضافة والدعم الفني والخدمات اللوجستية للمتجر.
- يتم مشاركة جزء من البيانات – بشكل محدود – مع شركاء موثوقين لتقديم خدمات الدفع والتوصيل والدعم الفني.
- في بعض الحالات، قد نكون ملزمين قانونيًا بمشاركة بعض البيانات مع الجهات الحكومية.
- في حال اندماج المتجر مع جهة أخرى، سيتم إعلام المستخدمين بذلك من خلال الصفحة الرئيسية.
خامسًا: القواعد والأحكام
تشكل هذه السياسة جزءًا من الاتفاقية المبرمة بين المستخدم ومتجر ربيدة، وهي تمثل الإطار الذي يحدد العلاقة القانونية والنظامية بين الطرفين. وقد وُضعت لضمان الشفافية، وحماية الحقوق، وبناء الثقة بين المتجر والمستخدم.
للاستفسارات
في حال وجود أي استفسارات أو ملاحظات تتعلق بسياسة الخصوصية وسرية المعلومات، يُرجى التواصل معنا من خلال معلومات الاتصال الموجودة أسفل الصفحة. يسعدنا دائمًا الاستماع إليكم.
التعليقات